נגישות אתרים בישראל: מה תקן 5568 דורש מהעסק שלכם

בישראל זו לא תוספת רשות

לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות נגישות השירות שהותקנו ב-2013, אתרים שנותנים שירות לציבור חייבים להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות. זה חל על עסקים, גופים ציבוריים ועמותות — והחובה מוטלת על מי שמפעיל את האתר, לא על הסטודיו שבנה אותו.

מה התקן

הדרישות הטכניות נקבעות בתקן הישראלי ת"י 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות ברמה AA. בפועל, האתר צריך להיות שמיש:

• עם מקלדת בלבד — כל תפריט, כפתור וטופס נגישים, והפוקוס גלוי
• עם קורא מסך — כותרות בעלות משמעות, טקסט חלופי לתמונות, שדות טופס עם תוויות
• בראייה ירודה — ניגודיות צבעים מספקת, טקסט שאפשר להגדיל בלי לשבור את העיצוב
• בלי להסתמך רק על צבע או צליל — שגיאות מוסברות בטקסט, לסרטונים יש כתוביות

הצהרת הנגישות

אתרים חייבים לפרסם הצהרת נגישות: איך האתר הונגש, אילו חלקים עדיין לא נגישים ואילו חלופות קיימות, ואיך ליצור קשר עם האחראי על הנגישות. בדרך כלל הקישור אליה נמצא בפוטר של כל עמוד.

מה על הכף

לפי אתר "כל זכות", הפרה עלולה להוביל לתביעה אזרחית עם פיצוי של עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, וכן לתובענות ייצוגיות ולאכיפה של נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. התקנות מאפשרות פטורים במקרים מסוימים — למשל נטל כלכלי כבד או אי-אפשרות טכנית — אבל אלה חריגים, לא ברירת מחדל.

למה תוסף נגישות לא מספיק

סרגלי נגישות שמשנים גודל גופן או ניגודיות פופולריים, אבל הם לא מתקנים בעיות בקוד עצמו: כפתור שאי אפשר להגיע אליו במקלדת, שדה טופס בלי תווית, תמונה בלי תיאור. עמידה אמיתית בתקן נבנית בתוך התבניות והקומפוננטות — ונבדקת עם מקלדת וקורא מסך, לא רק עם סורק אוטומטי.

מוכרים לאירופה? יש חוק שני

חוק הנגישות האירופי (European Accessibility Act) חל מאז 28 ביוני 2025. הוא חל על שירותים כמו מסחר מקוון לצרכנים באיחוד האירופי, ולכן חנות אונליין ישראלית עם לקוחות באירופה צריכה לבדוק אם היא בתחולתו. מיזמים זעירים שמספקים שירותים פטורים מדרישות השירות.

מאיפה מתחילים

בצעו בדיקה של התבניות המרכזיות, תקנו את הבעיות בקומפוננטות כדי שכל עמוד ייהנה מהשיפור, פרסמו את ההצהרה והוסיפו בדיקת נגישות לכל גרסה עתידית. באתר חדש, לבנות נגישות מהעיצוב הראשון זול בהרבה מתיקון בדיעבד.

נגישות משתלמת גם בהמרות: קראו על נגישות ככלי לשיפור המרות ועל איך לעצב טופס לידים שממיר. אנחנו בונים אתרים מרובי עמודים נגישים ובודקים אתרים קיימים במסגרת שירות התמיכה.

צריכים להנגיש את האתר? Codearia בודקת ובונה אתרים לפי ת"י 5568 ו-WCAG — צרו קשר להערכה. המאמר מיועד למידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי.